Clientes

Como crio minha conta?
Você pode efetuar o cadastro pelo link dashboard.balcaobalcao.com.br e preencher o formulário como pessoa física ou pessoa jurídica.
Sex, 2 Out, 2020 at 4:45 PM
O que é preciso para retirar minha encomenda?
Se for pessoa física, apresente o seu documento com foto e o código de rastreio de sua mercadoria. Se for pessoa jurídica, apresente o seu documento com fo...
Sex, 2 Out, 2020 at 3:42 PM
O que não é permitido ser despachado pela Balcão Balcão?
Mercadorias mal embaladas (a embalagem deve suportar a mercadoria, que devera estar totalmente acondicionada) Artigos ou substâncias que ofereçam riscos à...
Qui, 1 Out, 2020 at 3:06 PM
Qual o tamanho mínimo e máximo permitido para cada embalagem?
A mercadoria deve caber no bagageiro do ônibus e ser carregada por uma pessoa. Para isso estabelecemos alguns limites: Mínimos Tamanho: 0,16 x 0,16 x 0...
Qui, 1 Out, 2020 at 3:21 PM
Consigo rastrear minha mercadoria?
Sim, no seu painel de controle ou pelo nosso site é possível acompanhar o rastreio da mercadoria até a entrega.
Sex, 2 Out, 2020 at 3:50 PM
Como comprar na sua loja favorita?
Se sua loja virtual favorita não estiver integrada com a Balcão Balcão, entre em contato com a loja e peça a Balcão Balcão como opção de frete. A Balcão Ba...
Sex, 2 Out, 2020 at 3:52 PM